FAQ

Kann ich meine ausgewählten Produkte VOR Bestellung mit meinem individuellen Aufdruck sehen?

Ja, unser Grafikteam bietet Ihnen eine kostelose Vorschau der von Ihnen ausgewählten Produkte mit Ihrem individuellen Werbeaufdruck an. So bekommen Sie bereits vor Produktion eine Vorstellung von dem fertigen Werbeartikel. Hierfür benötigen wir Ihre Daten in folgender Form:

  • Für Standardschriften nur den Text der aufgebracht werden soll
  • Für individuelle Firmenlogos eine Vektordatei (EPS oder Illustrator 10) bis 8 MB, in Pfade umgewandelte Schriften

Unser Grafikteam erreichen Sie unter 06081 / 966643 - 17 und per Mail info@taunuspraesente.de

Kann ich Muster bedrucken lassen?

Ja, Sie können Einzelstücke mit Ihrem individuellen Firmenlogo bedrucken lassen. Hierfür fallen allerdings die gleichen Vorkosten wie bei einer Massenproduktion an. Je nach Druckverfahren werden die Vorkosten bei einer nachfolgenden Bestellung nicht mehr berechnet. Bitte erfragen Sie diese bei unseren Verkaufsberatern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie haben die Wahl zwischen 4 verschieden Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlungsmöglichkeit 1
Rechnung zahlbar innerhalb 5 Tage 2% Skonto, 10 Tage netto

Zahlungsmöglichkeit 2
Bankeinzug nach Lieferung 3% Skonto

Zahlungsmöglichkeit 3
Nachnahme 3% Skonto

Zahlungsmöglichkeit 4
Vorkasse nach Auftragserteilung 4% Skonto
Lieferung erfolgt nach ca. 12-15 Werktagen

Wie gebe ich die Druckposition und die Druckdaten an?

Um Ihre Wünsche präzise umsetzen zu können brauchen wir von Ihnen genaue schriftliche und bildliche Angaben über Ihre Vorstellungen.Sie können Ihren gewünschten Aufdruck in einer email übermitteln, oder auch ganz einfach auf ein Blatt Papier schreiben und dieses per Fax oder Post an uns senden. Bitte denken Sie bei individuellen Firmenlogos und Schriften an entsprechend geeignete Druckdaten per email.

Wir brauchen ebenfalls genaue Angaben über die gewünschte Druckposition, Druckfarben und Druckgröße. Falls Sie keine genauen Vorstellungen haben beraten wir Sie gerne und übernehmen, ohne weitere Kosten, die Umsetzung Ihrer Werbeanbringung. Unser Team wird sich mit viel Engagement an einer positiven Erscheinung Ihres Werbeaufdruckes arbeiten.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten sind in der Regel 12-15 Werktage nach Druckfeigabe. Eilaufträge sind in der Regel innerhalb 3 Tage realiserbar. Unsere Verkaufsberater beraten Sie gerne zu besonderen Lieferzeiten.

Gibt es einen Print Katalog?

Ja es gibt einen Print Katalog. Der diesjährige Printkatalog ist leider ausverkauft. Der neue Katalog Frühjahr 2012 erscheint im März 2012.

Haben Sie auch Produkte im Angebot die nicht in Ihrem Webshop zu finden sind?

Ja, Sie können jedes andere Produkt an dem Sie Interesse haben bei uns anfragen. Wir haben derzeit ca. 2000 ausgesuchte und exclusive Werbeartikel in unserem Sortiment. Es gibt allerdings hunderttausende von verschiedenen Produkten, auf die wir alle zurückgreifen können. Sollten Sie also ein Produkt erhalten haben, oder z.B. bei einem Geschäftskollegen gesehen haben können Sie uns jederzeit eine Anfrage stellen. Wir können fast jedes Produkt beschaffen.

Natürlich realisieren wir auch Sonderanfertigungen. Bitte fragen Sie hierzu unsere Mitarbeiter.

Kann ich eine Bestellung umtauschen?

Ja, Sie können jede Bestellung ohne Werbeaufdruck umtauschen. Bei Bestellungen mit Werbeaufdruck können nur fehlerhafter oder beschädigte Produkte umgetauscht werden.

Welche Rabatte bieten Sie an?

Unser derzeitiges Rabattsystem sieht folgende Rabatte für unsere Kunden vor:

  • ab einem Bestellwert von 1500 Euro 2% Rabatt
  • ab einem Bestellwert von 2500 Euro 3% Rabatt
  • ab einem Bestellwert von 5000 Euro 4% Rabatt
  • ab einem Bestellwert von 10000 Euro 5% Rabatt

Die angegebenen Rabatte beziehen sich jeweils auf den Netto Warenwert.

Kann ich telefonisch bestellen?

Ja, wir haben eine telefonische Auftragsannahme.

Kann ich heute bestellen um vor Preissteigerungen geschützt zu sein und Lieferung erst in 10 Monaten?

Ja, wenn Sie schon heute genau wissen was Sie möchten dann können Siie gerne eine Terminbestellung in unserem Hause auslösen.
Wir liefern Ihre Produkte genau zu Ihrem gewünschten Termin. So sind Sie z.B. bei der frühen Auswahl Ihrer Weihnachtspräsente schon bei einer Bestellung in der ersten Jahreshälfte gegen Preissteigerungen und eventuelle Lieferverzögerung in der Hauptsaison abgesichert